與中國消費者共成長
文/美樂家中(zhong)國區總裁 許瑋(wei)
美樂家中國區總裁許瑋
上海(hai)市奉賢(xian)區2019 屆“濱海(hai)賢(xian)人”領軍人才(cai)
在上海(hai)(hai)南部遠郊的(de)(de)(de)(de)(de)奉(feng)賢，東(dong)(dong)方美(mei)谷作為上海(hai)(hai)市(shi)乃至全國大健康美(mei)麗產業的(de)(de)(de)(de)(de)高地，一次又一次驚(jing)艷世界(jie)舞(wu)臺。如今，東(dong)(dong)方美(mei)谷品牌(pai)(pai)估值已(yi)超(chao)108.42億(yi)元，越來(lai)(lai)越多的(de)(de)(de)(de)(de)世界(jie)級知名企(qi)業正慕名而來(lai)(lai)。作為東(dong)(dong)方美(mei)谷的(de)(de)(de)(de)(de)重要成(cheng)(cheng)員(yuan)，連(lian)續5年躋身奉(feng)賢區“財富百強企(qi)業”前三甲(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)國企(qi)業美(mei)樂家就孕育其中。近年來(lai)(lai)，美(mei)樂家依(yi)靠過硬的(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)實力(li)(li)、東(dong)(dong)方美(mei)谷的(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)影響力(li)(li)、奉(feng)賢的(de)(de)(de)(de)(de)親商環境(jing)，以驚(jing)人的(de)(de)(de)(de)(de)速度快速成(cheng)(cheng)長(chang)，并穩健扎根中國市(shi)場(chang)。
幫助普通家庭改善生活品質
美樂家于1985年從美國的愛達荷州起步經營，逐漸發展為一家全球年營業額超過20億美元、業務遍及全球19個國家及地區的跨國企業，在中國、美國、加拿大等多個國家擁有大型的線上購物網站，并在全球擁有多個生產個人消費品的工廠。如今，美樂家已成為一家為全球數百萬個家庭提供產品與服務的公司。
在奉賢區企業交付的答卷中，有這樣一組數據令人印象深刻：“落戶11年來，美樂家（中國）納稅增長1875倍。”美樂家在中國的快速成長，與優質的產品、全方位的客戶服務、多渠道運營方式以及長期履行企業社會責任密不可分，是一個量變到質變的過程。
美樂家2003年進入中國市場，專業從事銷售家庭清潔、身體保養、化妝護膚及營養食品。入駐中國17年以來，目前已在中國大陸地區擁有28家健康生活館、2個呼叫中心、4個配送中心，并在上海奉賢區、江蘇省南通市設有兩大生產基地。中國已成為美樂家全球最重要的國際市場。
這(zhe)一成(cheng)績(ji)的(de)(de)取得(de)同樣也(ye)得(de)益于美(mei)樂家(jia)的(de)(de)企業(ye)文化。早(zao)在成(cheng)立之初，美(mei)樂家(jia)創(chuang)始人(ren)范德(de)士即(ji)定下了(le)“助人(ren)達成(cheng)目標，共(gong)創(chuang)美(mei)好(hao)未(wei)來”的(de)(de)企業(ye)使命，致力于幫助普通家(jia)庭改善生(sheng)活品質、幫助平凡人(ren)獲得(de)成(cheng)功。至(zhi)今，它(ta)仍是(shi)驅使美(mei)樂家(jia)不斷進取的(de)(de)目標。也(ye)正是(shi)這(zhe)種企業(ye)文化，造就(jiu)了(le)美(mei)樂家(jia)（中國）的(de)(de)人(ren)才戰(zhan)略(lve)，從而(er)發展出了(le)一支穩定實干(gan)的(de)(de)員工隊伍，支撐(cheng)了(le)公(gong)司近幾年的(de)(de)高速穩健的(de)(de)發展。
可持續發展的“動力源”
與大部分企業不同，美樂家在經營過程中會通過消費者直購系統（CDM）與顧客建立信任，直接采購、制造與運送產品至消費者手中，而不是經由制造商、廣告商或者分銷商等傳統渠道抵達消費者。這意味著，美樂家不是將產品利潤分給市場上的中間商，而是將一部分的利潤回饋給消費者。
美樂家的商業模式創新不止于此。美樂家在創立之日即將環保融入企業的核心理念：在產品設計研發階段，即通過濃縮型配方，減少包裝體積和重量，降低運輸中的能耗，降低碳排放；使用更多天然原料生產對環境有益的產品；通過包裝減量化，減少過度包裝帶來的資源浪費以及后續的環境污染。
大自然給了我們很多解決問題的方法，美樂家在進行產品研發時，盡可能用大自然可以提供的東西去解決，這是我們的產品哲學。2020年3月，EcoSense美樂家新凈界衣物洗護九倍效能系列新品上市，并憑借其在濃縮、高效、節能、環保方面的優異表現，榮獲“上海日用化學品行業協會推薦產品”稱號。
此外，美樂家始終秉持“品質卓越、價格合理”的產品理念，并在產品創新方面投入了大量人力、資金，以滿足消費者多樣化、個性化和日益增長的消費需求。此外，我們還不斷開拓對產品的研發和升級迭代，使產品保持常新，力求更好地滿足中國消費者對產品種類的多方面需求，從而增加消費者的黏性。
目(mu)前，美(mei)樂(le)家(jia)(jia)(jia)全球已(yi)擁有超過(guo)400款產(chan)(chan)品，為中國(guo)消費者提(ti)供的(de)產(chan)(chan)品包括了(le)生命(ming)活力營養輔助食品、水•貝娜美(mei)容(rong)保養、美(mei)樂(le)家(jia)(jia)(jia)純質精油、特別肌膚護(hu)(hu)理(li)(li)、EcoSense美(mei)樂(le)家(jia)(jia)(jia)新(xin)凈(jing)界及(ji)(ji)身(shen)體護(hu)(hu)理(li)(li)六大(da)系(xi)列產(chan)(chan)品。2019年(nian)，美(mei)樂(le)家(jia)(jia)(jia)中國(guo)總(zong)(zong)部(bu)園區(qu)(qu)(qu)(qu)項目(mu)在上海奉賢正式開工。美(mei)樂(le)家(jia)(jia)(jia)將(jiang)(jiang)在奉賢區(qu)(qu)(qu)(qu)打造其(qi)海外最大(da)的(de)區(qu)(qu)(qu)(qu)域(yu)總(zong)(zong)部(bu)和日化(hua)生產(chan)(chan)基(ji)地(di)(di)(di)，整(zheng)合(he)研發、生產(chan)(chan)、質控、采購、物流等(deng)九大(da)職(zhi)能(neng)，總(zong)(zong)投資為1.5億美(mei)元(yuan)。該(gai)項目(mu)擬建工程占(zhan)地(di)(di)(di)面積(ji)51868.2平(ping)(ping)方米，總(zong)(zong)建筑面積(ji)63798.8平(ping)(ping)方米，將(jiang)(jiang)設有16條生產(chan)(chan)線，主要生產(chan)(chan)、開發清潔產(chan)(chan)品、個人護(hu)(hu)理(li)(li)產(chan)(chan)品及(ji)(ji)化(hua)妝(zhuang)品等(deng)系(xi)列產(chan)(chan)品，產(chan)(chan)品出(chu)口(kou)將(jiang)(jiang)覆蓋(gai)亞(ya)太7個國(guo)家(jia)(jia)(jia)和地(di)(di)(di)區(qu)(qu)(qu)(qu)。同(tong)時(shi)該(gai)項目(mu)對(dui)當地(di)(di)(di)吸(xi)納人才(cai)、提(ti)高(gao)就業、創造稅收等(deng)方面，都(dou)將(jiang)(jiang)發揮積(ji)極的(de)作用。該(gai)基(ji)地(di)(di)(di)和位于江蘇南(nan)通的(de)生產(chan)(chan)基(ji)地(di)(di)(di)，將(jiang)(jiang)形成美(mei)樂(le)家(jia)(jia)(jia)在華的(de)“雙引擎”，持續為中國(guo)及(ji)(ji)亞(ya)太市場提(ti)供堅(jian)實的(de)生產(chan)(chan)能(neng)力。
扎根中國，毫不動搖
美樂家的成長離不開奉賢的親商環境，也離不開區委區政府和開發區領導持續的關注和幫助。奉賢區的“跨前一步服務”，讓我們在美樂家總部園區項目出讓合同簽訂不到24小時內，就同時拿到了建設用地批準書、建設用地規劃許可證、不動產權證書、設計方案批復、建設工程規劃許可證5張證書，以最快速度、最高效率推動項目落地。面對此次新冠肺炎疫情，在“一罩難求”和企業急需復工復產的雙重壓力下，奉賢區有關部門為美樂家提供了2000個口罩，幫助盡快實現復工。
毫(hao)無疑問，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國市場是(shi)全球(qiu)最(zui)具活力(li)且最(zui)具投資價值(zhi)的(de)市場。美(mei)樂家(jia)在中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國的(de)戰略(lve)就是(shi)扎根(gen)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國，為中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國市場服務(wu)(wu)；我們(men)在中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國要做的(de)就是(shi)長期(qi)深耕，毫(hao)不動搖。只有一直在場，確保業(ye)務(wu)(wu)穩健，才能走得更遠。今后我們(men)將以消費(fei)者(zhe)需求(qiu)為核心(xin)升級打造美(mei)樂家(jia)（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國）的(de)數(shu)字化戰略(lve)，依托(tuo)數(shu)字化平(ping)臺讓(rang)消費(fei)者(zhe)形成(cheng)一站式的(de)購(gou)物體驗(yan)和服務(wu)(wu)。未來(lai)，美(mei)樂家(jia)（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國）也會融合線(xian)上到線(xian)下(xia)的(de)渠道，升級線(xian)下(xia)生活館，打造數(shu)字化的(de)體驗(yan)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)，釋放消費(fei)需求(qiu)，完善(shan)消費(fei)體驗(yan)，提升品牌競爭力(li)。
? Copyright 2018 美樂(le)家（中國(guo)）日用品有(you)限公司版權所有(you)
TOP
